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Sicherer Onlinekauf - Reuter Badshop verbessert Käuferschutz
Geschrieben am Donnerstag, 30. Oktober 2008 von firmenpresse
Der Reuter Badshop, einer der größten deutschen Online-Händler im Sanitärbereich, bietet seinen Kunden ab sofort einen erweiterten Käuferschutz, der bis zu 20.000 Euro pro Kauf abdeckt.
Mönchengladbach, 28.10.2008 – Mehr Sicherheit beim Online-Einkauf bietet ab sofort der Reuter Badshop, einer der größten deutschen Online-Händler im Sanitärbereich. Als erster und bisher einziger Onlineshop in diesem Marktsegment offeriert der Reuter Badshop einen erweiterten Käuferschutz, der bis zu 20.000 Euro pro Kauf abdeckt.
Der deutlich verbesserte Käuferschutz ist das Ergebnis eines Pilot-Projekts, das der Reuter Badshop in Zusammenarbeit mit Trusted Shops und der Atradius Versicherung realisiert. Atradius, ehemals Gerling NCM, ist einer der weltweit größten Kreditversicherer.
Bernd Reuter, Geschäftsführer des Reuter Badshops, hebt hervor: „Uns ist besonders wichtig, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Jeder Käufer soll sich beim Kauf in unserem Online-Shop genauso sicher fühlen wie beim Kauf im Geschäft um die Ecke“. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt die Firma Reuter konsequent auf vertrauensbildende Maßnahmen. Neben dem von 7.500 auf 20.000 Euro erhöhten Käuferschutz zählen dazu sichere Zahlungsweisen durch Saferpay sowie die strenge Einhaltung von Qualitätskriterien, die durch Gütesiegel wie Trusted Shops garantiert wird.
Die Nutzung des erweiterten Käuferschutzes im Reuter Badshop ist einfach: Der Kunde wählt während des Bestellvorgangs die gewünschte Deckungssumme – maximal 20.000 Euro - und meldet sich für den Käuferschutz an. Anschließend ist der Kunde abgesichert. Die Atradius Versicherung erstattet dem Kunden den Kaufpreis, wenn die Ware nicht geliefert wird. Dies geschieht ebenfalls, wenn der Kunde sein Rückgaberecht in Anspruch nimmt und der Verkäufer den Betrag nicht zurück erstattet. Dabei gelten jeweils die in den Trusted Shops Käuferschutz-Bedingungen festgelegten Fristen. Für die Rückgabe von Waren räumt der Reuter Badshop eine erweiterte Frist von einem Monat ein – gesetzlich festgelegt sind 14 Tage.
Mönchengladbach, 28.10.2008 – Mehr Sicherheit beim Online-Einkauf bietet ab sofort der Reuter Badshop, einer der größten deutschen Online-Händler im Sanitärbereich. Als erster und bisher einziger Onlineshop in diesem Marktsegment offeriert der Reuter Badshop einen erweiterten Käuferschutz, der bis zu 20.000 Euro pro Kauf abdeckt.
Der deutlich verbesserte Käuferschutz ist das Ergebnis eines Pilot-Projekts, das der Reuter Badshop in Zusammenarbeit mit Trusted Shops und der Atradius Versicherung realisiert. Atradius, ehemals Gerling NCM, ist einer der weltweit größten Kreditversicherer.
Bernd Reuter, Geschäftsführer des Reuter Badshops, hebt hervor: „Uns ist besonders wichtig, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Jeder Käufer soll sich beim Kauf in unserem Online-Shop genauso sicher fühlen wie beim Kauf im Geschäft um die Ecke“. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt die Firma Reuter konsequent auf vertrauensbildende Maßnahmen. Neben dem von 7.500 auf 20.000 Euro erhöhten Käuferschutz zählen dazu sichere Zahlungsweisen durch Saferpay sowie die strenge Einhaltung von Qualitätskriterien, die durch Gütesiegel wie Trusted Shops garantiert wird.
Die Nutzung des erweiterten Käuferschutzes im Reuter Badshop ist einfach: Der Kunde wählt während des Bestellvorgangs die gewünschte Deckungssumme – maximal 20.000 Euro - und meldet sich für den Käuferschutz an. Anschließend ist der Kunde abgesichert. Die Atradius Versicherung erstattet dem Kunden den Kaufpreis, wenn die Ware nicht geliefert wird. Dies geschieht ebenfalls, wenn der Kunde sein Rückgaberecht in Anspruch nimmt und der Verkäufer den Betrag nicht zurück erstattet. Dabei gelten jeweils die in den Trusted Shops Käuferschutz-Bedingungen festgelegten Fristen. Für die Rückgabe von Waren räumt der Reuter Badshop eine erweiterte Frist von einem Monat ein – gesetzlich festgelegt sind 14 Tage.
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