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Servicestrategien entwickeln und umsetzen
Geschrieben am Freitag, 04. April 2008 von firmenpresse
Servicestrategien entwickeln und umsetzen oder: Wie Sie Ihre Gäste verzaubern
Das Centrum für berufliche Handlungskompetenz der Ländlichen Erwachsenenbildung im Freistaat Sachsen e.V. bietet am 28.04./06.05./14.05.2008 das Seminar „Servicestrategien entwickeln und umsetzen oder: Wie Sie Ihre Gäste verzaubern“ an.
Die Weiterbildung richtet sich an Angestellte im Gastgewerbe, die im direkten Kundenkontakt stehen. In der Veranstaltung erhalten die Teilnehmer/innen zum einen praxisnahe Impulse für die Entwicklung von Servicestandards und zum anderen Anregungen für die Gestaltung positiver Beziehungen. Somit wird der Kundenkontakt optimiert und die Außenpräsentation verbessert.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.cbh-dresden.de.
Das Centrum für berufliche Handlungskompetenz der Ländlichen Erwachsenenbildung im Freistaat Sachsen e.V. bietet am 28.04./06.05./14.05.2008 das Seminar „Servicestrategien entwickeln und umsetzen oder: Wie Sie Ihre Gäste verzaubern“ an.
Die Weiterbildung richtet sich an Angestellte im Gastgewerbe, die im direkten Kundenkontakt stehen. In der Veranstaltung erhalten die Teilnehmer/innen zum einen praxisnahe Impulse für die Entwicklung von Servicestandards und zum anderen Anregungen für die Gestaltung positiver Beziehungen. Somit wird der Kundenkontakt optimiert und die Außenpräsentation verbessert.
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