Suche
Servicenummer4you.de informiert über die einheitliche Behördenrufnummer
Geschrieben am Dienstag, 09. Oktober 2007 von firmenpresse
Behördeneinheitliche Rufnummer 115 kurz vor Erprobung in Modellregion
Erschwerte Bedingungen bei der Kommunikation mit den Behörden auch wenn es nur um eine Auskunft geht, gehören mittlerweile zum Alltag. Dem soll nun ein Ende gesetzt werden mit einer einheitlichen Behördenrufnummer.
Bereits Ende letzen Jahres regte die Bundeskanzlerin zur weiteren Modernisierung von Verwaltungsdienstleistungen in Form einer bundeseinheitlichen Servicenummer an,
deren Einführung sich auf dem besten Weg befindet.
In den USA hat sich dieses Modell bereits erfolgreich bewährt und soll nun auch in Deutschland umgesetzt werden. Ziel ist es, bundeseinheitliche
Servicerufnummern
zu schalten, unter der sich Bürgerinnen und Bürger mit ihren Anliegen an die Verwaltung wenden können. Des Weiteren soll die Erreichbarkeit von Verwaltungsdienststellen erleichtert und transparenter gestaltet werden. Hierbei werden bereits vorhandene Serviceeinrichtungen für Bürger bei Bund, Ländern und Kommunen genutzt und weiterentwickelt.
Nach Vorgesprächen mit der Bundesnetzagentur, hat das Bundesministerium des Innern die Zuteilung der
Servicerufnummer
115 dafür beantragt, mit der bis Anfang Dezember diesen Jahres gerechnet wird.
Jedoch wird betont, dass das Ziel der Servicenummer
nicht der Aufbau eines Call Centers in Deutschland ist. Stattdessen soll eine intelligente Vernetzung von dezentralen Serviceeinheiten erreicht werden.
„Mit einer kostenlosen Servicenummer für Bürgeranfragen bietet die Bundesregierung eine gute Möglichkeit über einen telefonischen Mehrwertdienst in Kontakt mit den Behörden zu treten. Servicenummer4you.de unterstützt diese Einrichtung mit besonderen Konditionen für behördliche Servicerufnummern“, so Geschäftsführer des Berliner Telekommunikationsdienstleisters Servicenummer4you.de Dr. Maik Temme.
Nachdem das sogenannte „Projekt D115“ bereits im März dieses Jahres auf der CeBIT mit einem Workshop gestartet wurde, fand im August ein zweiter Workshop zum Thema Modellregion statt. Die Bewerbungen der Kommunen, Regionen oder Partnern, die ebenenübergreifend zusammenarbeiten wollen, werden bis Mitte Oktober zusammengetragen, wo dann auch das weitere Verfahren bis zum voraussichtlichen Start der Pilotphase Anfang 2008 entschieden wird.
Weitere Informationen zum Service von Servicenummer4you.de finden sich auf www.servicenummer4you.de.
Erschwerte Bedingungen bei der Kommunikation mit den Behörden auch wenn es nur um eine Auskunft geht, gehören mittlerweile zum Alltag. Dem soll nun ein Ende gesetzt werden mit einer einheitlichen Behördenrufnummer.
Bereits Ende letzen Jahres regte die Bundeskanzlerin zur weiteren Modernisierung von Verwaltungsdienstleistungen in Form einer bundeseinheitlichen Servicenummer an,
deren Einführung sich auf dem besten Weg befindet.
In den USA hat sich dieses Modell bereits erfolgreich bewährt und soll nun auch in Deutschland umgesetzt werden. Ziel ist es, bundeseinheitliche
Servicerufnummern
zu schalten, unter der sich Bürgerinnen und Bürger mit ihren Anliegen an die Verwaltung wenden können. Des Weiteren soll die Erreichbarkeit von Verwaltungsdienststellen erleichtert und transparenter gestaltet werden. Hierbei werden bereits vorhandene Serviceeinrichtungen für Bürger bei Bund, Ländern und Kommunen genutzt und weiterentwickelt.
Nach Vorgesprächen mit der Bundesnetzagentur, hat das Bundesministerium des Innern die Zuteilung der
Servicerufnummer
115 dafür beantragt, mit der bis Anfang Dezember diesen Jahres gerechnet wird.
Jedoch wird betont, dass das Ziel der Servicenummer
nicht der Aufbau eines Call Centers in Deutschland ist. Stattdessen soll eine intelligente Vernetzung von dezentralen Serviceeinheiten erreicht werden.
„Mit einer kostenlosen Servicenummer für Bürgeranfragen bietet die Bundesregierung eine gute Möglichkeit über einen telefonischen Mehrwertdienst in Kontakt mit den Behörden zu treten. Servicenummer4you.de unterstützt diese Einrichtung mit besonderen Konditionen für behördliche Servicerufnummern“, so Geschäftsführer des Berliner Telekommunikationsdienstleisters Servicenummer4you.de Dr. Maik Temme.
Nachdem das sogenannte „Projekt D115“ bereits im März dieses Jahres auf der CeBIT mit einem Workshop gestartet wurde, fand im August ein zweiter Workshop zum Thema Modellregion statt. Die Bewerbungen der Kommunen, Regionen oder Partnern, die ebenenübergreifend zusammenarbeiten wollen, werden bis Mitte Oktober zusammengetragen, wo dann auch das weitere Verfahren bis zum voraussichtlichen Start der Pilotphase Anfang 2008 entschieden wird.
Weitere Informationen zum Service von Servicenummer4you.de finden sich auf www.servicenummer4you.de.
| Aktuelle News: Hier erhalten Sie einen aktuellen Überblick über die Schlagzeilen der deutschen Medien. Stündlich aktualisiert | |
Web-Verzeichnis:
Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
Unternehmens-Software:
Hier ist die Marktübersicht mit detaillierten Informationen über betriebliche Softwareprodukte, Branchensoftware, Standard- und Systemsoftware, technisch-wissenschaftliche Programme mit Herstellerinformation und Bezugsquellen.
Servicenummer4you.de informiert über die einheitliche Behördenrufnummer
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden
Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich.
Weitere Online-Angebote des Verlagshauses LayerMedia:
Die Artikel sind geistiges Eigentum des/der jeweiligen Autoren,
alles andere © 2020 - 2026 by join - Mittelstand