Spitch stellt neue Generation von Sprachcomputern für den Mittelstand vor Geschrieben am Mittwoch, 19. Mai 2021 von firmenpresse



- Neu: Anwender k"einfach wie Excel" selbst einpflegen, Betrieb in der Cloud inklusive Telefonleitungen, keine Belastung der IT- oder TK-Abteilung.
- Abhilfe gegen Telefonstau: Sprachcomputer als erste Anlaufstelle f
- Systeme verstehen nat
- "Systeme dieser Leistungsklasse waren bislang nur bei Gro"

Frankfurt (ots) - Die Schweizer Spitch AG hat eine neue Generation von Sprachcomputersystemen f

Der Anbieter spricht von einer "v". So k"Wer die Grundfunktionen von Excel kennt, kann unsere neue Sprachsystemgeneration steuern", beteuert Bernd Martin, Deutschland-Verantwortlicher der Spitch AG.

Betrieb ohne IT- oder Telekommunikations-Abteilung

Die Inbetriebnahme und der laufende Betrieb k

Bernd Martin betont: "Es geht nicht darum, das Personal im Unternehmen, das telefonische Auskutomatisierung schon bei einer Reduzierung um nur 1,5 Prozent lohnt."

Als weiteren Vorteil beim Einsatz von Sprachsystemen f"Manch ein Firmenchef erh"

Als ebenso wichtig stuft der Deutschland-Verantwortliche von Spitch die h"Indem Routineanfragen an den Computer abgegeben werden, bleibt mehr Zeit f"

Als Grundlage f"Questions & Answers" (Q&A) an. Das sind die Fragen, die so h&A-Liste auf der Firmenwebsite. "Wenn diese bereits erarbeiteten Fragen und Antworten ", sagt Bernd Martin. Er nennt Beispiele f"Bis wann haben Sie heute ge", "Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?", "Bekomme ich eine Rechnung?".

Mit Computern zu reden wird zur Selbstverst

Der Deutschland-Verantwortliche von Spitch ist sich sicher: "Mit Computern zu reden wird im Laufe der 2020er Jahre zur Selbstverst" Er beschreibt den Ablauf: "Man stellt eine Frage, der Computer gibt Auskunft oder stellt eine R" Er bezeichnet diese Art von Mensch-Maschine-Dialogen als "Querschnittsph", das kaum eine Branche au

Spitch (http://www.spitch.ch): Das Schweizer Unternehmen Spitch geh

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Original-Content von: Spitch AG,


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