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Was End-User wollen: Wie kundenzentrierte Portale im B2B aufgebaut werden
Geschrieben am Donnerstag, 06. Mai 2021 von firmenpresse
Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen ? Kundenportale zentrales Thema beim Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH
Im B2B steigt die Nachfrage nach digitalen Angeboten rasant an. Zeitgleich wachsen die Anforderungen an die Nutzerfreundlichkeit digitaler Touchpoints. Unternehmen k
Der druckfrische Report Digitale Trends 2021 von Adobe ist in seiner Deutlichkeit
Im digitalen Bereich ist die Eingangst
Was wollen Nutzer?
Nutzer unterscheiden zwischen pragmatischen Aspekten, die sich auf die tatste mit spezifizierten Anforderungen zu investieren, ist im UX-Design aber nicht zielfntsprechenden Features der Software nicht implementiert.
Den Nutzer einbeziehen
Um ein Portal mit guter User Experience zu entwickeln, sind Daten und Fakten aus Analysen von Nutzerverhalten ? also die Frage ?Was ist passiert?? ? aber nur die halbe Miete. Der entscheidende Aspekt besteht darin, mit Nutzern in direkten Kontakt zu treten, um die Frage nach dem ?Warum?? zu ergr
Den Nutzungskontext zu entdecken und zu verstehen, daraus Anforderungen der Nutzer an eine Anwendung abzuleiten und mit diesem Wissen und Verst
Das virtuelle Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH am 20. Mai 2021 beschhttps://www.sybit.de/events/ef-digital-excellence-2021
Die Sybit GmbH hat sich auf kundenzentrierte L
Gegr
Seit August 2018 ist Sybit eine Tochter von NTT DATA Business Solutions, einem der weltweit f
Weitere Informationen: www.sybit.de
Im B2B steigt die Nachfrage nach digitalen Angeboten rasant an. Zeitgleich wachsen die Anforderungen an die Nutzerfreundlichkeit digitaler Touchpoints. Unternehmen k
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Im digitalen Bereich ist die Eingangst
Was wollen Nutzer?
Nutzer unterscheiden zwischen pragmatischen Aspekten, die sich auf die tatste mit spezifizierten Anforderungen zu investieren, ist im UX-Design aber nicht zielfntsprechenden Features der Software nicht implementiert.
Den Nutzer einbeziehen
Um ein Portal mit guter User Experience zu entwickeln, sind Daten und Fakten aus Analysen von Nutzerverhalten ? also die Frage ?Was ist passiert?? ? aber nur die halbe Miete. Der entscheidende Aspekt besteht darin, mit Nutzern in direkten Kontakt zu treten, um die Frage nach dem ?Warum?? zu ergr
Den Nutzungskontext zu entdecken und zu verstehen, daraus Anforderungen der Nutzer an eine Anwendung abzuleiten und mit diesem Wissen und Verst
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Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
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