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Service Center von Krankenkassen: Kommunizieren Sie digital!
Geschrieben am Mittwoch, 31. März 2021 von firmenpresse
Sehr geehrte Gesch
Wussten Sie, dass Deutschland und die Schweiz im Digital-Health-L11% des BIP ins Gesundheitswesen flie
Acht FachverbeHealth Zielbild zusammengeschlossen.
Bucher + Suter kann mit Know-how und den passenden Produkten einen enormen Beitrag zur Digitalisierung der Service Center von Gesundheitskassen leisten. Doch zuerst sind Sie dran. Stellen Sie sich folgende Fragen:
Wie gut f
Wie bewerben meine Kundenberater ? im Rahmen der Richtlinien ? proaktiv die aktuellsten Angebote?
Was motiviert Versicherte, mit meiner Krankenkasse Kontakt aufzunehmen und zu interagieren?
Wie ber
Hat meine Gesundheitskasse Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit
Warum sollten Menschen zu meiner Versicherung wechseln? Ist nur der Preis entscheidend oder gibt es auch Leistungsvorteile im Kundenservice?
Wir k
Aus guten Gr
20 Jahre praktische Erfahrung, zahlreiche Service-Center-Projekte mit gesetzlichen Krankenkassen ? davon profitieren Sie. Wir haben das Wissen, das K
Mit der Krankenkassen-Initiative vonCiscoundBucher + Suter
KontaktkanMehr dazu
Erreichbarkeitsmanagement und Omnichannel Routing: Damit Ihre Anfragen best- und schnellstmMehr dazu
Einheitliche BenutzeroberflMehr dazu
Integration Fachabteilungen: Integrieren Sie auch Ihre Fallmanager und Sachbearbeiter in dieselbe Applikation. Mehr dazu
Supervisor Management: Zentrale, barrierefreie und webbasierte Steuerung des Service Centers durch intuitives Supervisor Management. Mehr dazu
Analysen mit Microsoft Power BI: Einheitliches und durchgehendes Reporting und Analysen aller gewMehr dazu
Einheitliche Kommunikation mit Cisco Webex: Modernste, nahtlose und sichere Team-Kommunikation von Mehr dazu
Sicher arbeiten von zuhause: Denn mit dem abrupten Umstieg ins Home Office sind eine Reihe von Sicherheitsherausforderungen entstanden. Mehr dazu
Private Cloud DSGVO konform: Machen Sie sich frei von den AufwMehr dazu
Kontaktieren Sie Matthias Rose https://www.bucher-suter.com/health/de/#Matthias
Matthias Rose
Senior Berater f
Seit
Email: matthias.rose@bucher-suter.com
Tel: +49 6251 8622 632
LinkedIn: www.linkedin.com/in/matthias-rose
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Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
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