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Befragung von 200 Unternehmen zur Gewährleistung: Ärgernis Beweislastumkehr / Be
Geschrieben am Mittwoch, 10. März 2021 von firmenpresse
Grunds"Beweislastumkehr" ausspielen. Dann stehen Kunden in der Nachweispflicht, dass der Fehler bereits beim Kauf vorhanden war - was kaum zu schaffen ist. Die Verbraucherzentrale NRW befragte 200 Unternehmen, ob sie mit diesem "Schwarzen Peter" arbeiten und ob sie Kunden vorab dar
Schon acht Monate nach Kauf zeigte das 55-Zoll-TV nur noch ein verschwommenes Bild. Ein "Gew" f
Zust"unsachgem" wurde oder wenn der Schaden Verschlei
Zwei m
Doch viele Kunden werden bei einem solchen TV-Ausfall mit einer vierten M"Beweislastumkehr" z
F"Schwarze Peter". Denn w
Doch es gibt auch eine gute Nachricht. H
Die Frage ist nur: Informieren Unternehmen vor dem Kauf
22 machten das auf irritierende Art. Einige verloren sich in nichtssagenden Kulanz-Beteuerungen. Andere verwiesen auf freiwillige Garantieversprechen der Hersteller, statt auf die eigene gesetzliche Pflicht zur Gew
Wieder andere erkl"konkreter Einzelfall" behandelt.
Erfreulich dagegen: Immerhin 48 Probanden gingen auf die Fragen der Verbraucherzentrale ein, darunter viele gro
Besonders gro"eine dreij" vor. &M, Rossmann und Tchibo.
Doch es gab auch Merkw"im Normalfall" Fotos zum Artikelzustand vorzulegen.
Kurios wickelte der Shoppingsender QVC Reklamationen ab. F"hochwertige Artikel (> 500 Euro)" gelte "aus Kulanz eine Gew". Wer Artikel f"Einzelfallentscheidung" stellen.
Das ist zumindest etwas besser f"Beweislastumkehr" gezeigt zu bekommen. Zu diesem drastischen Vorgehen bekannten sich insgesamt 16 Shops in der Umfrage. Dazu geh
Das doppelt "F" (Saturn).
Das b"Beweislastumkehr" suchten die Verbrauchersch
Pressekontakt:
Georg Tryba
Tel. (0211) 38 09-101
presse@verbraucherzentrale.nrw
Original-Content von: Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.,
Grunds"Beweislastumkehr" ausspielen. Dann stehen Kunden in der Nachweispflicht, dass der Fehler bereits beim Kauf vorhanden war - was kaum zu schaffen ist. Die Verbraucherzentrale NRW befragte 200 Unternehmen, ob sie mit diesem "Schwarzen Peter" arbeiten und ob sie Kunden vorab dar
Schon acht Monate nach Kauf zeigte das 55-Zoll-TV nur noch ein verschwommenes Bild. Ein "Gew" f
Zust"unsachgem" wurde oder wenn der Schaden Verschlei
Zwei m
Doch viele Kunden werden bei einem solchen TV-Ausfall mit einer vierten M"Beweislastumkehr" z
F"Schwarze Peter". Denn w
Doch es gibt auch eine gute Nachricht. H
Die Frage ist nur: Informieren Unternehmen vor dem Kauf
22 machten das auf irritierende Art. Einige verloren sich in nichtssagenden Kulanz-Beteuerungen. Andere verwiesen auf freiwillige Garantieversprechen der Hersteller, statt auf die eigene gesetzliche Pflicht zur Gew
Wieder andere erkl"konkreter Einzelfall" behandelt.
Erfreulich dagegen: Immerhin 48 Probanden gingen auf die Fragen der Verbraucherzentrale ein, darunter viele gro
Besonders gro"eine dreij" vor. &M, Rossmann und Tchibo.
Doch es gab auch Merkw"im Normalfall" Fotos zum Artikelzustand vorzulegen.
Kurios wickelte der Shoppingsender QVC Reklamationen ab. F"hochwertige Artikel (> 500 Euro)" gelte "aus Kulanz eine Gew". Wer Artikel f"Einzelfallentscheidung" stellen.
Das ist zumindest etwas besser f"Beweislastumkehr" gezeigt zu bekommen. Zu diesem drastischen Vorgehen bekannten sich insgesamt 16 Shops in der Umfrage. Dazu geh
Das doppelt "F" (Saturn).
Das b"Beweislastumkehr" suchten die Verbrauchersch
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Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
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