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Kundenkommunikation mittels KI: parlamind performt besser als Google Dialogflow,
Geschrieben am Dienstag, 23. Februar 2021 von firmenpresse
parlamind, (https://parlamind.com/) Experte f
Dr. Tina Kl"Bei 100.000 Kundenanfragen, die ein Unternehmen via E-Mail oder Chat erreichen, kann unsere KI durchschnittlich ca. 5.000 mehr korrekt bearbeiten als die n"
Statistisch prgen 0,13 (2).
Testszenario: Wie gut versteht die K
Frefferquote als die drei weltweit agierenden Unternehmen IBM Watson, Rasa und Google Dialogflow. Genauere Infos zur Vorgehensweise und den Ergebnissen finden sich im "KI-Report: Intelligente Kontaktgrunderkennung - Qualit".
"Im Test ging es darum, herauszufinden, wie gut alle Systeme im Test Anfragen von Kunden inhaltlich richtig verstehen und sie einem oder keinem von 10 definierten Kontaktgr", erl
Bei den von parlamind im Test verwendeten Kontaktgr
Die folgenden Kontaktgr
- R
- Bestellung stornieren
- Wie lauten die Bankdaten?
- Best
- Wann erfolgt meine Lieferung?
- Rechnung zuschicken
- R
- Rechnung fehlt
- Paket nicht erhalten
- Newsletter abbestellen/Keine Kontaktaufnahme
Open Source-Modell zur Evaluation entwickelt
Zur Durchf Lage, mit der hohen Dynamik im Bereich Forschung und Entwicklung des Maschinellen Lernens sicher Schritt zu halten.
Die
(1) Stand: Oktober 2020
(2) Der maximal zu erreichende F1-Score-Wert von 1,00 bedeutet hier, dass alle gepr
parlamind ist ein Berliner Start-up ft parlamind zur 4TechnologyGroup. Die 4TechnologyGroup ist ein Zusammenschluss von deutschen Technologie-Unternehmen aus dem Kommunikations- und KI-Bereich. Weltweit nutzen Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, Informations- und Kommunikationstechnik, Energiewirtschaft, Logistik sowie Finanzen di"Made in Germany". www.parlamind.com (https://parlamind.com/)
Pressekontakt:
Katja Gaesing
E: katja.gaesing@parlamind.com
T: +49 89 5000 1340
Original-Content von: parlamind,
parlamind, (https://parlamind.com/) Experte f
Dr. Tina Kl"Bei 100.000 Kundenanfragen, die ein Unternehmen via E-Mail oder Chat erreichen, kann unsere KI durchschnittlich ca. 5.000 mehr korrekt bearbeiten als die n"
Statistisch prgen 0,13 (2).
Testszenario: Wie gut versteht die K
Frefferquote als die drei weltweit agierenden Unternehmen IBM Watson, Rasa und Google Dialogflow. Genauere Infos zur Vorgehensweise und den Ergebnissen finden sich im "KI-Report: Intelligente Kontaktgrunderkennung - Qualit".
"Im Test ging es darum, herauszufinden, wie gut alle Systeme im Test Anfragen von Kunden inhaltlich richtig verstehen und sie einem oder keinem von 10 definierten Kontaktgr", erl
Bei den von parlamind im Test verwendeten Kontaktgr
Die folgenden Kontaktgr
- R
- Bestellung stornieren
- Wie lauten die Bankdaten?
- Best
- Wann erfolgt meine Lieferung?
- Rechnung zuschicken
- R
- Rechnung fehlt
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Open Source-Modell zur Evaluation entwickelt
Zur Durchf Lage, mit der hohen Dynamik im Bereich Forschung und Entwicklung des Maschinellen Lernens sicher Schritt zu halten.
Die
(1) Stand: Oktober 2020
(2) Der maximal zu erreichende F1-Score-Wert von 1,00 bedeutet hier, dass alle gepr
parlamind ist ein Berliner Start-up ft parlamind zur 4TechnologyGroup. Die 4TechnologyGroup ist ein Zusammenschluss von deutschen Technologie-Unternehmen aus dem Kommunikations- und KI-Bereich. Weltweit nutzen Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, Informations- und Kommunikationstechnik, Energiewirtschaft, Logistik sowie Finanzen di"Made in Germany". www.parlamind.com (https://parlamind.com/)
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E: katja.gaesing@parlamind.com
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Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
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