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ADTANCE Smart Service Plattform liefert erstmals Multi-Kamera Fieldstreaming Vid
Geschrieben am Dienstag, 02. Februar 2021 von firmenpresse
Der Live-Videokundensupport mit mehreren Blickwinkeln beschleunigt Maschinenreparaturen, reduziert Ausfallzeiten, verbessert Fernschulungen und erleichtert die Zusammenarbeitüber große Entfernungen
ADTANCE, ein f
ADTANCE Support Anwender kon Smartglasses genutzt werden.
"Wir haben festgestellt, dass die Kundennachfrage nach Remote-Support, Trainings und Remote Zusammenarbeit sprunghaft angestiegen ist - zum Teil aufgrund der aktuellen COVID-19-Herausforderungen, aber auch aufgrund immer komplexerer Maschinen und eines Mangels an hochqualifizierten Technikern", sagt Nils Arnold, Mitbegr"Unsere neue ADTANCE Support- und Fieldstreaming-L"
"Die Fieldstreaming-L", sagt Michael Ntagas, Director of After Sales Service bei der Reifenh. "Jetzt sind wir in der Lage, eine ganze Maschine - sechzehn Meter hoch - zu bauen und die technische Unterst"
Das ADTANCE-Supportmodul umfasst au
Erweiterte Kommunikation f
Anwender koard zusammenarbeiten.
Schnappsch
W
Geschlossene Sitzungen jederzeit reaktivieren
ADTANCE Support erlaubt es jetzt, bereits abgeschlossene Sitzungen jederzeit wieder zu reaktivieren und zu betrachten. Die Dokumentation bleibt bestehen und Teilnehmer k
"Die neuen M", sagt Stephan Czwick, Produktmanager im Schuler Konzern. "Besonders wertvoll ist die MDies bringt unseren Technikern eine enorme Zeitersparnis und verbessert die Kundenzufriedenheit."
Umfassende Sprach
ADTANCE Support beinhaltet jetzt die n auf globaler Basis zu nutzen.
ADTANCE Smart Service Plattform 4.0
Die ADTANCE Smart Service Plattform 4.0 ist die einzige zentralisierte Plattform f
ADTANCE Support - Erm
ADTANCE Workflow - Digitalisiert, analysiert und optimiert alle Arbeitsabl
ADTANCE Process Visualization and Monitoring (PVM) -
ADTANCE Predictive Maintenance (PM) - Analysiert und bewertet Betriebsdaten in Echtzeit durch die kontinuierliche
ADTANCE Ticketing - Vereinheitlicht ganze Kundenservice-Kan
ADTANCE Document Management (DM) - Speichert alle Kundenservice-Dokumente zentral ab und steuert die Zugriffsrechte mit entsprechenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
ADTANCE Parts - Ein zentrales Katalogsystem, das sicherstellt, dass alle Ersatzteilinformationen zentral liegen und leicht auffindbar bleiben.
Unternehmen kme.
Verf
Die ADTANCE Smart Service Plattform 4.0 mit dem integrierten Support-Modul und der Fieldstreaming-L
ADTANCE ist ein international f
ADTANCE, ein f
ADTANCE Support Anwender kon Smartglasses genutzt werden.
"Wir haben festgestellt, dass die Kundennachfrage nach Remote-Support, Trainings und Remote Zusammenarbeit sprunghaft angestiegen ist - zum Teil aufgrund der aktuellen COVID-19-Herausforderungen, aber auch aufgrund immer komplexerer Maschinen und eines Mangels an hochqualifizierten Technikern", sagt Nils Arnold, Mitbegr"Unsere neue ADTANCE Support- und Fieldstreaming-L"
"Die Fieldstreaming-L", sagt Michael Ntagas, Director of After Sales Service bei der Reifenh. "Jetzt sind wir in der Lage, eine ganze Maschine - sechzehn Meter hoch - zu bauen und die technische Unterst"
Das ADTANCE-Supportmodul umfasst au
Erweiterte Kommunikation f
Anwender koard zusammenarbeiten.
Schnappsch
W
Geschlossene Sitzungen jederzeit reaktivieren
ADTANCE Support erlaubt es jetzt, bereits abgeschlossene Sitzungen jederzeit wieder zu reaktivieren und zu betrachten. Die Dokumentation bleibt bestehen und Teilnehmer k
"Die neuen M", sagt Stephan Czwick, Produktmanager im Schuler Konzern. "Besonders wertvoll ist die MDies bringt unseren Technikern eine enorme Zeitersparnis und verbessert die Kundenzufriedenheit."
Umfassende Sprach
ADTANCE Support beinhaltet jetzt die n auf globaler Basis zu nutzen.
ADTANCE Smart Service Plattform 4.0
Die ADTANCE Smart Service Plattform 4.0 ist die einzige zentralisierte Plattform f
ADTANCE Support - Erm
ADTANCE Workflow - Digitalisiert, analysiert und optimiert alle Arbeitsabl
ADTANCE Process Visualization and Monitoring (PVM) -
ADTANCE Predictive Maintenance (PM) - Analysiert und bewertet Betriebsdaten in Echtzeit durch die kontinuierliche
ADTANCE Ticketing - Vereinheitlicht ganze Kundenservice-Kan
ADTANCE Document Management (DM) - Speichert alle Kundenservice-Dokumente zentral ab und steuert die Zugriffsrechte mit entsprechenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
ADTANCE Parts - Ein zentrales Katalogsystem, das sicherstellt, dass alle Ersatzteilinformationen zentral liegen und leicht auffindbar bleiben.
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Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
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