Wie gut sind Chatbots- Sparkassen und Volksbanken schlagen Fintech! Geschrieben am Montag, 21. Dezember 2020 von firmenpresse Aktuelle Studie der Hochschule Aalen zur Qualität von virtuellen Assistenten

Viele Unternehmen bieten bereits die M

Ob Fragen zu Finanzprodukten, der technischen Bedienung oder ?Persundenbeziehungsmanagement im Studienbereich Internationale Betriebswirtschaft an der Hochschule Aalen, die von Versicherungen und Finanzdienstleistern eingesetzten Chatbots anhand von qualitativen und quantitativen Fragestellungen auf ihre ?Intent?-F

Um die Konversationsf bewertet, die Antwortgeschwindigkeit, die Einfachheit der Bedienung, der informative Charakter der Antworten sowie der unterhaltsame Charakter der Antworten.

Die Auswertung ergab, dass Sparkassen und Volksbanken mit durchschnittlich 70% Trefferquote deutlich vor den Direktbanken und Fintechs mit durchschnittlich 41% und den Versicherungen mit durchschnittlich 35% Trefferquote rangieren. Gro

?Vor dem Hintergrund der aktuellen Diskussion um Customer Centricity (Kundenorientierung) und Artificial Intelligence (K&Play-Lngs eine weitere Programmierung, angepasst an den Kunden, zwingend erforderlich.

Chatbots werden laut Studie h

Die ganze Studie finden Sie auch unter https://chatbots.conversationalbusiness.de/



Aktuelle News:
Hier erhalten Sie einen aktuellen Überblick über die Schlagzeilen der deutschen Medien. Stündlich aktualisiert
  • Internet
  • Gesundheit
  • Nachrichten
  • Recht
  • Umwelt
  • Sonstiges
  • Börse
  • Handy
  • Politik
  • Software
  • Wirtschaft
  • Wissenschaft
  • Web-Verzeichnis:
    Dies ist eine umfassende Business-Suchmaschiene für Unternehmer aus dem Mittelstand.
    lupe Seite anmelden | Live-Suche
    Suche in:  

    Unternehmens-Software:
    Hier ist die Marktübersicht mit detaillierten Informationen über betriebliche Softwareprodukte, Branchensoftware, Standard- und Systemsoftware, technisch-wissenschaftliche Programme mit Herstellerinformation und Bezugsquellen.

    Wie gut sind Chatbots- Sparkassen und Volksbanken schlagen Fintech!

    Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden

    Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich.