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Performance von IT Service Management und Kundenzufriedenheit mit Process Mining
Geschrieben am Mittwoch, 18. November 2020 von firmenpresse
MEHRWERK lädt ein zum Digital Symposium #2 "Ticket-Ping-Pong goodbye! ? Wie Process Mining die Performance von IT Service Management und die Kundenzufriedenheit steigert" | Do, 03.12.2020 | 15:00 ? 16:00 Uhr
In den Bereichen Effizienz, Automation, Transparenz, Compliance und Kundenzufriedenheit weist das IT Service Management (ITSM) einige Stolpersteine auf. Wenngleich diese h
Mit Process Mining lassen sich Kosteneffizienz steigern und Kundenservice verbessern. Als Hebel f
Aleksandra Piasecka, Managerin im Deloitte Center for Process Bionics und Tool-Experte Constantin Wehmschulte, Head of MPM ProcessMining bei MEHRWERK, sprechen im Dialog "Ticket-Ping-Pong goodbye! ? Wie Process Mining die Performance von IT Service Management und die Kundenzufriedenheit steigert" findet in englischer Sprache am 03. Dezember 2020 statt und bietet neben Use Cases auch eine Live Demo zur automatisierten Prozessanalyse mit Process Mining. Interessenten/innen kInformationen & Registrierung zum Digital Symposium #2]
Als fden Bereichen Business Intelligence & Process Mining, Supply Chain Management und SAP
In den Bereichen Effizienz, Automation, Transparenz, Compliance und Kundenzufriedenheit weist das IT Service Management (ITSM) einige Stolpersteine auf. Wenngleich diese h
Mit Process Mining lassen sich Kosteneffizienz steigern und Kundenservice verbessern. Als Hebel f
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