Umfrage: Black Friday bei Verbrauchern weiterhin beliebt (FOTO) Geschrieben am Mittwoch, 21. Oktober 2020 von firmenpresse

Kaum ein Tag ist unter H"nur" 1,7 Milliarden Euro aus, 2018 waren es dann 2,4 Milliarden Euro und letztes Jahr schlie

Das Verbraucherforum mydealz befragt Verbraucher seit dem Jahr 2017 zum Black Friday. Dieses Jahr hat mydealz 2.022 Verbraucher gezielt zu ihren Plr "nur" 222,20 Euro auszugeben m

Gestiegen ist die Ausgabebereitschaft vor allem bei den M

Der Black Friday findet vor allem online statt

Ein Grund f"Die Verbraucher verharren f". Von der eingetr

Mit dem Black-Friday-Geschbraucher am Black Friday im "Laden um die Ecke" ein: Nur 52,77 Prozent der von mydealz befragten Konsumenten planen, am Black Friday im klassischen Handel einzukaufen. 85,26 Prozent der Verbraucher wollen hingegen online auf Schn

Verbraucher haben am Black Friday mehrheitlich positive Erfahrungen gesammelt

Positiv d"eher zufrieden" gewesen. 41,21 Prozent waren "zufrieden" und 13,53 Prozent sogar "sehr zufrieden".

Nur jeder sechste Verbraucher, der schon einmal am Black Friday etwas eingekauft hat, hat dabei keine positiven Erfahrungen gesammelt. 9,07 Prozent stuften ihre Erfahrungen bei der mydealz-Umfrage als "neutral" ein, 6,09 Prozent zeigten sich "eher unzufrieden" und in Summe lediglich jeder Hundertste war entweder "unzufrieden" (0,82 Prozent) oder sogar "sehr unzufrieden" (0,26 Prozent).

Geringe Auswahl und Verf

Die Gr"kein passendes Angebot gefunden". 28,93 Prozent mussten feststellen, dass ihr Wunschprodukt "bereits vergriffen" gewesen ist. Weitere 29,17 Prozent - Mehrfachantworten waren bei dieser Frage m"viel niedriger" gewesen als vom H"viel l".

Die meisten Verbraucher kritisierten also eher die fehlende Verf"anders als auf den Fotos" ausgesehen und 0,91 Prozent kritisierten, die Angaben zum Produkt seien "irref" gewesen. Weitere 0,91 Prozent mussten feststellen, dass das Produkt "besch" wurde und 0,73 Prozent beklagten, die Lieferkosten seien "deutlich h" gewesen.

Angesichts dieses Stimmungsbilds spricht aus Online-H

Quellen:

Handelsverband Nordrhein-Westfalen, "HDE-Konsumbarometer im Oktober: Verbraucherstimmung erholt sich weiter - Konsumenten bleiben aber abwartend": https://ots.de/7kqJKR

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V., "E-Commerce-Schwung h": https://ots.de/KjqO9l

Hinweis zur Methodik:

Die oben dargestellten Aussagen sind das Ergebnis von Umfragen, die das Verbraucherforum mydealz Mitte Oktober 2019 mithilfe des Marktforschungsinstituts Statista und Mitte Oktober 2020 unter 1.000 beziehungsweise 2.022 Verbrauchern aus Deutschland durchgef



mydealz ( https://www.mydealz.de ) wurde im Jahr 2007 von Fabian Spielberger als Blog gegr

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